RE:FLEX 해외배송 안내

RE:FLEX는 고객님들께 보다 저렴한 가격으로 상품을 제공하기 위해 최저 마진 정책을 운영하고 있습니다.

배송 방법 안내

• 기본 해운배송 : 무료

• 항공특송(항특) : +4,000원

• EMS 배송 : +6,000원

무료 업그레이드 안내

아래 조건 충족 시 고객 요청에 한하여 항공특송 또는 EMS 배송으로 무료 변경 가능합니다.

• 상품 3벌 이상 주문

• 총 주문금액 100,000원 이상

※ 주문 후 고객센터로 별도 요청해 주셔야 적용됩니다.

통관 및 세관 안내

해외배송 상품 특성상 통관 과정에서 세관 검사, 폐기, 반송 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

RE:FLEX는 최저 마진으로 상품을 공급해 드리기 위해 기본 배송 이용 시 세관 문제 발생에 대한 재배송 및 환불을 제공하지 않습니다.

세관 격추 확률은 매우 낮지만 100% 안전을 보장할 수는 없습니다. (가방및 시계는 격추확률이 높습니다. 보험배송 추천드립니다.)

다만, 첫 주문 고객님의 경우 통관 과정에서 문제가 발생할 시 재주문 상품에 한하여 50% 할인된 금액으로 재발송을 지원해 드립니다.

통관보장(보험배송) 안내

세관 문제 발생 시 재배송 및 보상을 원하시는 고객님께서는 반드시 별도의 통관보장(보험배송) 서비스를 신청해 주시기 바랍니다.

보험배송 이용 시 세관 문제 발생에 대한 보장 및 재배송 서비스를 제공해 드립니다.

※ 보험배송 비용 및 상세 보장 범위는 공지사항 및 FAQ를 참고해 주세요.

보험배송 안내 확인→ https://www.reflex777.com/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=7

보험배송 안내 확인→ https://www.reflex777.com/bbs/faq.php?fm_id=4

QC(검수) 안내

RE:FLEX는 출고 전 모든 상품을 꼼꼼하게 검수 후 발송하고 있습니다.

다만, 기본 배송 이용 고객님에 대한 별도의 QC 사진 촬영 및 전송 서비스는 제공하지 않습니다.

QC 사진 확인을 원하시는 고객님께서는 보험배송 옵션에 포함된 QC 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

보험배송의 QC 서비스를 이용하실 경우,

• 실사 QC 사진 제공

• 제품 상태 사전 확인

• 하자 발견 시 교환 및 제품 변경 요청 가능

서비스를 제공받으실 수 있습니다.

유의사항

• 해외배송 특성상 통관 과정은 고객님의 책임하에 진행됩니다. (일반배송 고객내에 격추 발생시에도 세관대응 안내를 도와드립니다. 상황에 따라 통관보류가 떠도 배송이 오는 경우가 있습니다.)

• 기본 배송은 세관 문제 발생 시 재배송 및 환불이 제공되지 않습니다.

• 통관보장 및 QC 서비스를 원하시는 고객님은 주문 전 보험배송을 신청해 주시기 바랍니다.

• 주문 완료 시 위 내용을 확인 및 동의한 것으로 간주됩니다.